Ocean Air investe R$ 1 milhão em tecnologia

[Marcelo Areias]

Ocean Air investe R$ 1 milhão em tecnologia
Panrotas

A Ocean Air investe R$ 1 milhão na área de tecnologia de informação para cumprir as metas para este ano. Confira: quadruplicar o número de passageiros transportados e ampliar a participação no mercado doméstico de 1,5% para 6%. Nesse sentido, a companhia faz várias mudanças, que vão da remodelagem da infra-estrutura em 35 aeroportos, automatização de tarefas e revisão de processos a um projeto de integração de sistemas baseado no moderno sistema de webservices.

Fábio Dimant, gerente de TI da Ocean Air, explica que como a empresa não trabalhava com assentos marcados nas aeronaves de 50 lugares, com a entrada dos Fokkers, de 100 lugares, o sistema precisou mudar para evitar atrasos no embarque. Para isso, o conceito do módulo de check-in foi redesenhado para suportar operações maiores. “A idéia era ganhar segundos. Conseguimos passar o tempo de atendimento de 4 para 2,3 minutos”, assegura ele.


Em relação aos agentes de viagens, desenvolveu um sistema de webservices do ReservaWeb, cujo objetivo é integrar as agências com as quais a Ocean Air trabalha. Ao usar o webservice, as agências, proprietárias de sistemas próprios para reserva de passagens, conseguem fazer as reservas na empresa a partir de seus próprios sistemas. Segundo Diamant, hoje, 10% das adesões são feitas via webservices.


Em tempo: a Ocean Air veicula publicidade nos trens do Metrô paulistano.

Claudio Schapochnik